Köpvillkor

Köpvillkor

Vid beställning träffas avtal om köp först när Lüning Näringsklinik (org nr 556954-3829) bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse genereras automatiskt.


Lünings Näringsklinik har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år.

Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar. Märk väl att vi inte till 100 procent kan garantera att bilderna på hemsidan visar varans exakta utseende.

Genom att du beställt dina varor godkänner du också våra köpvillkor och medger att ditt namn och adress registreras i vårt kundregister.


Pris

Samtliga priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Observera att frakt tillkommer om beloppet understiger 995 kr.


Frakt

59kr


Ej uthämtat paket

För paket som ej hämtas ut tas en avgift på 450 kr administrationskostnad + fraktkostnaden. Skulle sedan paketet försvinna står köparen kostnaden för produkterna. Vi rekommenderar alltid att hämta ut produkterna.


Betalningsalternativ

Betalning med sedvanliga kort, Swish alternativt mot faktura.

Vid sen betalning påförs dröjsmålsavgifter och dröjsmålsränta enligt lag.


Leverans

Varorna skickas med PostNord eller DHL.  En orderbekräftelse skickas efter beställning till din e-postadress. Har du beställt en vara som för tillfället inte finns i lager får du besked om detta. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.


Varor som finns i lager skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning.


Alternativt kan du välja att dina varor hämtas på Holmgatan 4 i Malmö eller på vår klinik i Helsingborg. Öppet mån-fre kl 08.00-17.00


Transportrisk/reklamation

När du tagit emot din vara är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget och innehållet vara skadat meddelar du detta snarast till Lüning Näringsklinik.


Om en vara är felaktig eller felexpedierad ska du så snart som möjligt kontakta [email protected] och ange felet, så får du information om hur du ska gå tillväga. Vi står för kostnaden vid dessa returer.


Ångerrätt

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen. Enligt den lagen gäller också att varan skall kunna återlämnas i oförändrat, oförbrukat och oskadat skick. Du står själv för frakten tillbaka till oss och står även för transportrisken. Vi ersätter dig för varan. Frakt och fakturaavgift ersätts aldrig. Vid återlämning av varor tillkommer en fraktkostnad där kunden betalar både leverans till och från kund, med tillägg för en hanteringskostnad på 150:-

Ångerrätten gäller endast när du handlar som privatperson, ej företag. Ångerrätten gäller ej heller beställningsvaror som beställs enbart för dig.


Vid beställning av analyser gäller ej ångerrätten eftersom det är en individanpassad produkt.


Sekretess

Lüning Näringsklinik tar ansvar för alla personuppgifter som du lämnar till oss när du registrerar dig som kund. Uppgifterna används för att vi ska kunna administrera dina inköp och i marknadsföringssyfte. Ingen obehörig har tillgång till vårt kundregister och uppgifterna lämnas inte ut till tredje part.

Lüning Näringsklinik tar inte ansvar för lösenord som hamnat i orätta händer. Eventuella falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls. Vi kommer vid dessa tillfällen bistå Polisen i utredningsarbetet med nödvändig information.


Force majeure

Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas.


Länkar

Här följer länkar till konsumentverket och allmänna reklamationsnämnden där du kan läsa mer detaljerat om konsumenköplagen och distansavtalslagen. Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARNs rekommendationer.


Konsumentverket


Allmänna reklamationsnämnden